動画の解説

職場の人間関係によるストレスが増加する中、社内コミュニケーションの活性化やリフレッシュの重要性が見直されている。そんな中、多くの企業が注目しているのが、江崎グリコ株式会社が展開する「オフィスグリコ」だ。

オフィスの片隅に設置されたリフレッシュボックスには、お菓子や飲料が並ぶ。疲れたときに気軽に手に取ることで気分転換ができるだけでなく、社員同士が自然と会話を交わすきっかけにもなり、職場の一体感づくりに役立っている。

1997年にスタートしたこのサービスは、現在11万5,000台を設置し、売上高は40億円規模に成長。顧客ニーズを丁寧に拾い上げながら拡大を続ける、江崎グリコの挑戦に迫る。